Πολιτική αλλαγών / επιστροφών

Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Προσπαθούμε πάντα και ευχόμαστε για άψογη συνεργασία μαζί σας. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν μήν διστάσετε, μπορείτε να το κάνετε έως και 14 μέρες μετά την αγορά του με τήν προσκόμιση της απόδειξης λιανικής.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους:

• σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του babystork.gr σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα  ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.
• σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν.

Επιπλέον:

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε  14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος.
  
• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που μας καταβάλατε σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν, εντός 14 ημερών από την παράδοση του προϊόντος.

   Το BABYSTORK ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση ύπαρξης ελαττώματος μόνο αν αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητα δική μας, οπότε και δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια.

   Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με τo BABYSTORK. Επισημαίνεται ότι, για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται προϊόντα όπως μπιμπερό, πιπίλες και μασητικά. 

Ακύρωση Παραγγελίας

 Ακύρωση της παραγγελίας είναι δυνατόν να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις:

    Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί διαγραφή .

    Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει τιμολογηθεί/αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε το 2611813021 και θα αναλάβουμε εμείς την ακύρωση της παραγγελίας σας.

   Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί αλλά δεν την έχετε παραλάβει ακόμη και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο 2611813021  και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για όλες τις επιλογές σας.

   Μετά την παραλαβή τμήματος της παραγγελίας και εάν δεν θέλετε να αποσταλεί το υπόλοιπο αυτής τότε καλέστε μας στο 2611813021 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση του υπολοίπου της παραγγελίας. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για όλες τις επιλογές σας.